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发布日期:2015-10-26  标签:绩效考核,医院平衡计分卡实作,黄超吾老师,SWOT 分析
绩效考核关系着医院的经营和发展,为期两天的《医院平衡计分卡实作》课程, 在向大家讲述影响医院绩效发展因素的同时,逐步引导大家做出自己的战略构图,BCG矩形分析、SWOT优劣势分析、KPI目标整合。学员们在实学实操的课堂上,逐步明确了自己医院的战略目标
发布日期:2015-10-20  标签:原阳,卢氏骨科,聚智道,医护服务,医务礼仪
11月17日原阳卢氏骨科医院迎来了特别的一天,聚智道首席医院管理讲师太鹏老师的到来,为卢氏骨科医院带来了蓬勃的朝阳和绿意盎然的生机。 医务礼仪及医护服务是一个医院服务的基础,往往也是一个医院最容易忽略的地方,其实患者之所以选择来我们医院,不是来
发布日期:2015-10-16  标签:改变自我,思考,坚持,状态,自我调整
10月11日-12日聚智道首席讲师李太鹏老师莅临鹤壁朝阳医院,为鹤壁朝阳医院精彩的讲解了两天的会员落地服务课,一大早朝阳医院全院职工就已经在会议室排排坐好等待我们的太鹏老师了! 讲课之前先让我们简单运动一下,相互协作做个操吧! 现场活跃的气氛带动了每
发布日期:2015-10-16  标签:服务,能力提升,聚智道,李太鹏,培训
9月23日,聚智道医管首席讲师李太鹏到达凉州骨科医院,在经过逐层参观之后,与凉州骨科林总经理进行了会谈,并为医院建设发展提出了宝贵意见。9月24日到25日,李太鹏老师进行了《凉州骨科医院服务提升专项培训》,凉州骨科除值班员工外全体参加了培训。 培训
发布日期:2015-09-24  标签:医院服务,医院培训,李太鹏,医院赢利之道
作为一名资深的医院管理实战导师,医院专业顶层设计师,李太鹏老师严密的思维体系,对医院运营的深刻把握,赢得了学员们的积极反响和热烈拥护。
发布日期:2015-09-24  标签:宜宾妇产,医院培训,李太鹏,医院服务
太鹏语录 学习是为了让我们遇见最美的自己,太鹏老师一句话诠释了学习的真谛,心一定,万法生,太鹏老师一直坚持的真理,你的心不在服务上,教给你再多的服务技巧,在患者看来都虚伪的

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