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医院管理创新与领导艺术
作者:聚智道医管   浏览次  发布时间:2016-03-11

    本课程首先提出了现代医院管理发展的瓶颈困惑,展示了现代医院管理发展中所面临的六大全新挑战,并着重论述了以创新这一方法论,来发展和更新现代医院管理。提出了:医院管理者不仅要做医院管理有效的组织者、控制者和实践者,而更重要的一个职能是要作为医院管理新理念的倡导者、传播者和首创者。

课程特色

依托于多年的医院管理与培训工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。
课程主要特征: 
案例分析 + 分组讨论 + 情景模拟 + 互动游戏。

课程内容
 
前言

一、困惑——医院管理创新的动力

 第一,政府部门的财政投入与职能缺位
 第二,社保基金的运转不顺畅
 第三,人民群众日益增长的医疗保健需求。
 第四,当前公立医院在医院管理、医院经营和医院服务的差距

二、挑战——医院管理创新的使命

 第一是新经济的挑战。
 第二是新观念的挑战。
 第三是新产业的挑战。
 第四是新生活的挑战。
 第五是新医疗的挑战。
 第六是新服务的挑战。

三、创新——医院管理的核心

 1、创新的理论来源
 2、创新型领导的必备素质——想象力
 3、想象力的产生
 4、永远的命题是管理,永远不变的是创新。
 
第一章:如今 “快鱼”吃“慢鱼”——管理创新的决断力 

一、打开选择的空间
二、缩短选择的时间
三、注重结果导向
四、及时制定对策

第二章:多脑并用显神通——管理创新的洞察力 

一、左脑思维与右脑思维
二、“内脑”思维与“外脑”思维
三、系统思维与全球化
四、创新思维与管理创新

第三章:心有灵犀一点通—— 管理创新的亲和力 

一、离开认同,寸步难行
二、先有沟通,后有认同
三、调整角色,调整关系
四、管理创新需要“交易”

第四章:给他/她鲜花给他/她梦——管理创新的激发力 

一、先激后励,激励互动
二、先我后他,相互激励
三、先心后智,心智激励
四、先分后合,激励有方

第五章
知人善任得人心——管理创新的凝聚力 

一、 先激励后凝聚
二、先识人,后用人
三、留得人心,留得人才
四、先个人,后团队

第六章:养、用结合不了情——管理创新的学习力

一、 用人所长,废物成才
二、用人不疑,疑人不用
三、 用人要养,养人要用
四、智商情商,相得益彰

第七章:如今软权超硬权——管理创新的影响力

一、 管理创新的新取向
二、软权力的四个特征
三、硬权力的运用

第八章: 随机应变自从容——管理创新的应变力

一、 组织变形的艺术 
二、 领导协调的艺术
三、 权变的艺术
四、 应对变化的艺术

第九章:青出于蓝胜于蓝——管理创新的领导力

一、领导者和领导力
二、 一个有用的公式
三、 领导激励的艺术
四、 新世纪的领导观

第十章:领导管理再相融——管理创新的综合力

一、新世纪的领导学
二、 新世纪的领导力
三、 领导与管理的区别
四、领导与管理的互补

    注:此课程从管理者的内功建设着手,逐一解剖情商(EQ),领导商(LQ),如何打造团队,如何驾驭团队及创新的重要性,真正提升管理者的领导能力!另有针对员工的《与医院、科室共赢》《沟通的艺术》《情绪压力管理》等

培训方式:内训、公开课     

培训对象:医院中高层管理及优秀骨干
 

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